Ochrana soukromí

Děkujeme, že jste navštívili webovou stránku All In Packaging („Stránka“) provozovanou společností Nordtek Packaging Ltd. Respektujeme vaše soukromí a chceme chránit vaše osobní údaje. Pro více informací si prosím přečtěte toto Prohlášení o ochraně soukromí.

Zásady ochrany osobních údajů

Děkujeme, že jste navštívili webovou stránku All in Packaging (www.allinpackaging.cz, dále jen: „Webová stránka“), kterou provozuje společnost Nordtek Packaging Ltd. (sídlo: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, D02EY47, Irsko, registrační číslo: 636232, zastoupena: István Berta ředitelé samostatně, telefon: +420790285432, e-mail: [email protected]), dále jen: „Poskytovatel služby“. Respektujeme vaše soukromí a chráníme vaše osobní údaje. Pro více informací o tom, jak to děláme, si prosím přečtěte níže uvedené zásady ochrany osobních údajů.

Při vytváření našich zásad jsme věnovali zvláštní pozornost ustanovením Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice („Obecné nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“) a zákonu č. CXII z roku 2011 o informačním sebeurčení a svobodě informací („Zákon o ochraně osobních údajů“), zákonu č. V z roku 2013 občanského zákoníku („Občanský zákoník“) a dále zákonu č. XLVIII o základních požadavcích a určitých omezeních obchodní reklamní činnosti („Zákon o reklamě“).

Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a (v určitých případech) předáváme osobní údaje. Tyto zásady také popisují opatření, která přijímáme na ochranu osobních údajů našich uživatelů. Zásady rovněž uvádějí naše možnosti týkající se shromažďování, používání a zveřejňování osobních informací.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny na webových stránkách All in Packaging. Tyto zásady se nemusí nutně vztahovat na shromažďování osobních údajů offline. Podrobnosti týkající se zpracování údajů offline najdete níže.

Neneseme odpovědnost za obsah webových stránek, které nejsou provozovány Poskytovatelem služby, ale jsou na ně umístěny odkazy na Webové stránce, ani za webové stránky, které odkazují na webové stránky All in Packaging.

Definice

„osobní údaje“ znamenají jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby („subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je taková osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor nebo jeden či více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu této fyzické osoby;

„zpracování“ znamená jakoukoli operaci nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, a to automatizovanými i neautomatizovanými prostředky, jako je shromažďování, zaznamenávání, uspořádání, strukturování, ukládání, přizpůsobení nebo změna, vyhledávání, nahlížení, použití, zpřístupnění přenosem, šířením nebo jiným zpřístupněním, seřazení nebo kombinace, omezení, výmaz nebo zničení;

„správce“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, orgán veřejné moci, agenturu nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů; pokud jsou účely a prostředky takového zpracování stanoveny právem Unie nebo členského státu, může být správce nebo zvláštní kritéria pro jeho určení stanoveno právem Unie nebo členského státu;

„zpracovatel“ znamená fyzickou nebo právnickou osobu, orgán veřejné moci, agenturu nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce;

„souhlas subjektu údajů“ znamená jakýkoli svobodně daný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle subjektu údajů, kterým daná osoba prostřednictvím prohlášení nebo zjevného potvrzujícího úkonu vyjadřuje souhlas se zpracováním svých osobních údajů;

„citlivé údaje“ znamenají osobní údaje, které vypovídají o rasovém nebo národnostním původu, politických názorech nebo příslušnosti k politickým stranám, náboženském či filozofickém přesvědčení nebo členství v odborech, a dále osobní údaje týkající se sexuálního života, zdraví, patologických závislostí nebo trestního rejstříku (definice dle zákona o ochraně soukromí);

„genetické údaje“ znamenají osobní údaje týkající se zděděných nebo získaných genetických vlastností fyzické osoby, které poskytují jedinečné informace o fyziologii nebo zdraví této osoby a které zejména vyplývají z analýzy biologického vzorku této osoby;

„biometrické údaje“ znamenají osobní údaje získané specifickým technickým zpracováním, které se týkají fyzických, fyziologických nebo behaviorálních charakteristik fyzické osoby, a které umožňují nebo potvrzují jedinečnou identifikaci této osoby, například snímky obličeje nebo daktyloskopické údaje;

„porušení zabezpečení osobních údajů“ znamená porušení bezpečnosti, které vede k náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zpřístupnění přenášených, uchovávaných nebo jinak zpracovávaných osobních údajů, nebo k neoprávněnému přístupu k nim.

Výše uvedené definice vycházejí z GDPR. Text GDPR je dostupný na: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2016.119.01.0001.01.ENG
Tento seznam není úplný, v případě potřeby dalších informací nás neváhejte kontaktovat.
Informace, shromažďování a využívání údajů

1. Shromažďování informací a údajů

Shromažďujeme údaje našich uživatelů různými způsoby, abychom mohli poskytovat co nejefektivnější a nejvíce personalizované služby. Například: osobní údaje našich uživatelů používáme k následujícím účelům:

· usnadnit uživatelům používání našich stránek tím, že své údaje zadávají pouze jednou
· rychle nalézt informace o našich produktech a službách
· poskytovat takový obsah, který je pro uživatele nejrelevantnější
· informovat naše uživatele o novinkách a informacích týkajících se našich produktů a služeb

Upozorňujeme naše uživatele, že v rámci zpracování neshromažďujeme, neukládáme ani nepředáváme žádné citlivé, genetické nebo biometrické údaje našich uživatelů žádným způsobem.

Údaje o zpracovateli údajů (poskytovateli hostingu) používaném ke zpracování:

Amazon Web Services, Inc.
Sídlo: 410 Terry Avenue North
Seattle WA 98109
Spojené státy americké
Registrační číslo společnosti: 4152954, Secretary of State, stát Delaware
Daňové číslo: 204938068
Fax: +1 206 266-7010
aws.amazon.com
Zastoupeno: Associate General Counsel, EMEA

a) Registrace a objednávka

Registrace na Webové stránce je nepovinná, uživatelé mohou zadat objednávku i bez registrace, nicméně registrace může usnadnit a urychlit jejich další objednávky. Pro registraci požadujeme pouze e-mailovou adresu uživatele a nastavení hesla – to je vše, co potřebujeme k vytvoření osobního účtu uživatele. Po registraci zasíláme uživateli e-mail na zadanou adresu, kterým může a musí registraci potvrdit. Abychom zajistili, že obsah účtu bude přístupný pouze uživateli, je nutné uživatele při návštěvě stránek jednoznačně identifikovat, a proto má tento potvrzovací e-mail za cíl zabránit neoprávněnému vytváření uživatelských účtů jinými osobami. Naše povinnost dle GDPR rovněž stanovuje, že pro registraci nesmíme shromažďovat jiné osobní údaje než e-mailovou adresu uživatele.

Po registraci je v rámci osobního účtu dostupná funkce, která umožňuje uživateli zadat a uložit své osobní údaje za účelem usnadnění nebo urychlení budoucích objednávek – při dalším objednávání jsou tyto údaje automaticky předvyplněny. Údaje, které lze volitelně uložit a které jsou zároveň nezbytné pro objednávku, jsou následující: příjmení a jméno uživatele, dodací a fakturační adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. E-mailová adresa zadaná při registraci slouží ke komunikaci ohledně doručení objednávky, a proto ji znovu nevyžadujeme. Tyto informace využíváme pro vystavení faktur, realizaci objednávek, komunikaci s uživateli ohledně objednávek a také pro interní marketingové účely. V případě problémů s realizací objednávky použijeme tyto osobní údaje pro kontakt s uživatelem.

Pokud uživatel zadá své údaje v rámci osobního účtu, zpracováváme tyto údaje jako správce na základě jeho souhlasu až do odvolání tohoto souhlasu, tj. do smazání údajů v rámci účtu. V případě odvolání souhlasu údaje ihned nevratně smažeme. Výjimkou ze smazání je situace, kdy existuje probíhající objednávka – v tomto případě jsou údaje zpracovávány i po doručení zboží až do uplynutí záruční doby objednaného produktu, na základě toho, že zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy.

Ustanovení GDPR nám neumožňují zpracovávat osobní údaje dětí mladších 16 let na základě jejich vlastního souhlasu. Vzhledem k tomu, že nemáme technickou ani právní možnost ověřit věk uživatelů, provádíme filtraci pouze prostřednictvím prohlášení, které musí uživatel učinit při registraci zaškrtnutím políčka s potvrzením, že je starší 16 let. Za pravdivost tohoto prohlášení odpovídá uživatel, neneseme odpovědnost za jeho správnost. Uživatele mladší 16 let žádáme, aby se v případě zájmu o využití našich služeb obrátili na své rodiče nebo jiné zákonné zástupce.
Právním základem pro zpracování údajů v případě dobrovolného poskytnutí údajů v rámci osobního účtu je souhlas uživatele (článek 6, odst. 1, písm. a) GDPR) a v souvislosti s objednávkou je to plnění smlouvy (článek 6, odst. 1, písm. b) GDPR).

(b) E-mailové adresy:

Na naší webové stránce nabízíme uživatelům několik možností, jak nám poskytnout svou e-mailovou adresu – mimo jiné pro účely registrace, žádosti o oznámení o nových produktech, speciálních nabídkách, zasílání newsletterů a dalších oznámení o výhodných akcích. Základem pro zpracování e-mailové adresy je ve většině případů (přihlášení k newsletteru, žádost o marketingové nebo informační e-maily) souhlas uživatele, který je vždy vyžadován zvlášť a ke konkrétnímu účelu – obvykle formou zaškrtnutí políčka. Pokud je základem pro zpracování e-mailové adresy souhlas uživatele (nikoliv v případě zpracování adresy pro účely objednávky), má uživatel právo kdykoli svůj souhlas odvolat kliknutím na tlačítko „odhlásit odběr“ na konci e-mailu zaslaného uživateli nebo nás o takovém požadavku může informovat na adrese [email protected]

(c) Cookies a další technické metody

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používá i naše stránka soubory cookies a další podobné webové metody (signály pro shromažďování dat), aby zrychlila a usnadnila navigaci na stránkách. Dále je používáme k rozpoznání uživatelů a k poskytnutí přístupu k jejich oprávněním a ke statistickému sledování jejich aktivity na stránkách (nejde o špehování uživatelů – používáme to například k měření doby, kterou uživatel stráví na Webové stránce). Pomocí cookies můžeme shromažďovat kumulovaná (neosobní) data, na základě kterých zjistíme, které podstránky a produkty na Webové stránce jsou oblíbené, abychom ji mohli dále rozvíjet a přizpůsobovat potřebám uživatelů.

Na webových stránkách se vyskytuje několik typů cookies, přičemž každý slouží jinému účelu. Rozlišujeme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: Obvykle se jedná o malé datové balíčky uložené v zařízení uživatele, které napomáhají fungování webových stránek. Jsou nezbytné k tomu, abychom uživatelům poskytli rychlou, moderní a uživatelsky přívětivou Webovou stránku. Bez těchto cookies by stránky fungovaly pomaleji nebo by nemusely fungovat vůbec.

Statistické a marketingové cookies: Tyto cookies slouží ke zjišťování různých uživatelských návyků. Pomáhají vývojářům webu lépe pochopit, co funguje a co ne, aby mohli stránku dále vyvíjet podle potřeb uživatelů. Také pomáhají zjistit, proč je některá reklama nebo sdělení účinné a jiné nikoliv. Zaznamenávají dobu strávenou na stránkách, nebo jakým způsobem se uživatel na stránku dostal. Díky těmto informacím lze upravit strukturu a fungování Webové stránky tak, aby byla ještě lépe přizpůsobena návštěvnickým návykům a pohodlnější k použití. Poskytují nám také informace o typech zařízení uživatelů, geografickém umístění, intenzitě návštěvnosti dle denní doby a o trendech opakovaných návštěv, a ze kterých stránek uživatelé přicházejí na Webovou stránku.

Kromě výše uvedeného lze rozlišovat cookies na jednu relaci a dočasné cookies. Cookies pro jednu relaci jsou uchovávány pouze do zavření prohlížeče uživatelem. Dočasné cookies jsou uchovávány i po zavření prohlížeče – nejsou automaticky smazány. A proč tam zůstávají, v čem je to užitečné? No, právě tyto dočasné cookies přispívají k rychlejšímu načítání stránky nebo si pamatují nastavení, která uživatel provedl na Webové stránce.

Jak je možné cookies smazat nebo zakázat:
Způsob deaktivace cookies závisí na konkrétním prohlížeči, který uživatel používá, a může se lišit.

Níže uvádíme odkazy na postupy zakázání cookies pro nejpoužívanější prohlížeče:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu-hu&p=cpn_cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265

Pokud nezakážete používání cookies, dáváte souhlas s jejich používáním a ukládáním při procházení našich stránek na vašem zařízení. Pokud cookies zakážete, vezměte prosím na vědomí, že některé funkce Webové stránky nemusí být dostupné a výkon Webové stránky může být zpomalen.

(i) Cookies jsou informace, které prohlížeč ukládá v textové podobě na pevný disk zařízení. Většina prohlížečů je obvykle nastavena tak, aby cookies automaticky přijímala. Uživatel má možnost nastavit svůj prohlížeč tak, aby automatické přijímání cookies odmítal, nebo je smazat z pevného disku, ale pokud tak učiní, nemusí mít přístup k některým částem Webové stránky. Musíme používat cookies, abychom umožnili výběr produktu, jeho vložení do košíku a provedení nákupu. Pokud tak učiníte, ukládáme historii procházení a nákupu. Cookies Webové stránky nemají přístup k pevnému disku zařízení uživatele a nemohou z něj sbírat důvěrné informace. Naše cookies nejsou špionážní software.

(ii) Signály pro zachycení dat přenášejí cookies a pomáhají určit, zda byla Webová stránka navštívena a pokud ano, kolikrát. Příklad: elektronický obrázek na stránce, jako například banner, může fungovat jako signál pro zachycení dat.

(iii) Můžeme využít pomoc třetí strany pro přizpůsobení obsahu naší Webové stránky uživatelům nebo pro publikaci reklam naším jménem. Tyto společnosti používají cookies a signály pro zachycení dat k měření efektivity reklamy (například které stránky byly navštíveny, které produkty byly zakoupeny a v jakém množství). Informace shromážděné třetími stranami pomocí cookies a signálů pro zachycení dat nejsou spojeny s osobními údaji, které shromažďujeme my.

(iv) Například Facebook pomocí cookies a signálů pro zachycení dat shromažďuje určité informace, které určují, které stránky byly navštíveny nebo které položky byly zakoupeny. Vezměte prosím na vědomí, že údaje shromážděné pomocí cookies a signálů Facebooku nejsou spojeny s osobními údaji, které shromažďujeme my.

(d) Logovací soubory:

Stejně jako na většině webových stránek náš server automaticky rozpoznává webovou URL, ze které uživatel přistupuje na stránku. IP adresa, poskytovatel připojení a časové/umístění značky mohou být zaznamenány naším systémem pro administrativní účely, ověření stavu objednávky, podporu našich interních marketingových aktivit a pro řešení systémových chyb. (IP adresa může naznačovat umístění zařízení na internetu)

(e) Chat:

Na Webové stránce mají uživatelé možnost klást nám dotazy prostřednictvím živého chatu týkající se fungování a používání Webové stránky, obecných informací o objednávkách, dopravě či jiných relevantních skutečnostech. Rádi bychom upozornili, že tato platforma slouží pouze k zodpovídání obecných dotazů, proto žádáme uživatele, aby tímto způsobem neposkytovali žádné osobní údaje našim pracovníkům. I když osobní údaje zadané uživatelem v chatovacím okně neregistrujeme ani neukládáme, pokud je uživatel přesto poskytne, činí tak na vlastní riziko a neneseme za to odpovědnost.

Informujeme, že chatovací službu na Webové stránce poskytuje třetí strana: www.tawk.to, tawk.to (SMS SIA) #6 - 8 Tirgoņu iela Riga, Lotyšsko, LV-1050, [email protected]

Rádi bychom upozornili naše uživatele, že protože nemáme vliv na správnost a pravdivost osobních údajů, které nám byly sděleny, odpovědnost za ně nesou výhradně uživatelé. Pokud uživatel poskytl nesprávné nebo nepravdivé údaje, neneseme odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo škodu, která z toho vyplyne. Pokud uživatel zjistí, že zadal nesprávné osobní údaje, má možnost je opravit nebo změnit. Pokud k tomu dojde, údaje lze opravit v rámci osobního účtu, nebo pokud byly údaje poskytnuty v souvislosti s objednávkou, uživatel nás musí neprodleně kontaktovat prostřednictvím některého z našich kontaktů, abychom mohli dané údaje co nejdříve opravit nebo (pokud je to relevantní) předat opravené údaje našemu partnerovi (např. kurýrovi), který zajišťuje realizaci objednávky/dodávky.

Dále bychom chtěli upozornit, že pokud uživatel jakýmkoli způsobem poskytne dodatečné osobní údaje, které od něj nebyly požadovány, tyto údaje okamžitě a nevratně smažeme a učiníme je neidentifikovatelnými. Zříkáme se odpovědnosti za takto dobrovolně a bez našeho vyžádání sdělené údaje.

2. Použití informací a předávání údajů

(a) Vnitřní použití

Osobní údaje uživatelů používáme k vyřízení objednávek a k poskytování zákaznického servisu. Dále je můžeme interně využít k vylepšování obsahu a uspořádání našich stránek, k rozvoji marketingových aktivit (propagace našich produktů a služeb) a k určování umístění obecných informací pro zákazníky na trhu. Za účelem tohoto použití a použití popsaného v bodě 2 této části můžeme tyto údaje sdílet s přidruženými společnostmi a dceřinými společnostmi pod kontrolou a dohledem společnosti Nordtek Packaging. Údaje však mohou být předávány pouze s předchozím výslovným souhlasem uživatele.

(b) Komunikace s uživateli

Osobní údaje rovněž používáme ke komunikaci s uživateli v souvislosti s Webovou stránkou, jejich objednávkami nebo doručením objednávek. Můžeme zaslat potvrzovací e-mail o registraci. Ve výjimečných případech můžeme zasílat novinky nebo oznámení týkající se našich služeb (např. při dočasném přerušení služeb nebo plánované údržbě systému). Při registraci na Webové stránce nebo při žádosti o oznámení o nových produktech, odběru newsletteru nebo jiných speciálních nabídkách můžeme požádat uživatele o zadání e-mailové adresy. Pokud nám uživatel e-mailovou adresu poskytne, využíváme ji pro poskytování těchto informací. V každém případě dáváme uživatelům možnost zrušit odběr budoucích e-mailů (viz část „odhlášení odběru“ níže). Protože je však někdy nezbytné komunikovat s uživateli v souvislosti s objednávkami, není možné odhlásit se z e-mailů týkajících se objednávek.

(c) Externí použití

Usilujeme o poskytování široké a kvalitní nabídky služeb pro naše uživatele. Osobní údaje a finanční informace našich uživatelů neprodáváme, nepronajímáme, neobchodujeme s nimi ani je nijak nezveřejňujeme. Přístup k těmto údajům má pouze Poskytovatel služby a jeho dceřiná společnost Nordtek Imexco Kft. (sídlo: 2161 Csomád, Verebeshegy utca 11., IČO: 13-09-163449, DIČ: 12244692-2-13, zastoupena: Nádor Attila a Berta István, jednatelé samostatně, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 363 1447, +36 1 256 1952, fax: +36 1 363 06 66).

(i) Stejně jako většina internetových obchodů v některých případech využíváme služby třetích stran. Pokud těmto poskytovatelům služeb předáváme osobní údaje, činíme tak za účelem řádného plnění jejich úkolů. Např. pro doručení objednaného produktu musíme předat určité údaje. Spolupracujeme s dopravci (např. DHL, UPS, FedEx), abychom zajistili doručení zásilek nebo získali zpětnou vazbu. Např. kurýrům poskytujeme údaje jako jméno, dodací adresa, e-mail a telefonní číslo. Uživatelé jsou informováni o tom, komu budou údaje předány za účelem realizace smlouvy.

(ii) Pro nákup produktů a zákaznickou podporu může být nutné, aby uživatelé poskytli své platební údaje bankovním a finančním institucím. Pokud uživatel provádí online platbu, přesměrováváme ho na stránky poskytovatele platební služby (např. PayPal nebo Wirecard), kde zadává údaje přímo – my tyto údaje neukládáme ani nezpracováváme. Více o platbách viz níže.

(iii) Sdílení osobních údajů může být vyžádáno orgány činnými v trestním řízení za účelem vyšetřování, na základě předvolání nebo příkazu, nebo pokud jsme právně povinni údaje sdílet. Může také dojít ke sdílení údajů k obraně našich práv, vymáhání povinností uživatele dle Obchodních podmínek nebo k ochraně proti neoprávněnému jednání (např. snížení rizika podvodu).

(iv) Osobní údaje neprodáváme (ani jinak neobchodujeme či nepronajímáme). Může se ale stát, že dojde k akvizici nebo fúzi s jinou společností – v takovém případě sdílení údajů podléhá příslušným právním předpisům o ochraně osobních údajů.

(v) Jiné neosobní údaje (např. počet denních návštěv webu nebo celkové množství objednávek v daný den) mohou být sdíleny s třetími stranami (např. reklamními agenturami). Takové údaje však neumožňují identifikaci konkrétního uživatele.

(vi) Uživatelé mohou své osobní údaje zobrazit a upravit po přihlášení na Webovou stránku v části „Můj profil“. Pokud si uživatel přeje své osobní údaje smazat, musí o to požádat e-mailem na adresu [email protected]. Následně budou údaje odstraněny ze systému a uživatel o tom bude informován.

Platba

Uživatelům oznamujeme, že platbu je možné provést třemi způsoby:
Bankovním převodem
Přes PayPal
Přes Wirecard

V případě platby platební kartou udělujete souhlas s předáním nezbytných údajů bankám a poskytovatelům finančních služeb, kteří se podílejí na platební transakci.

Bez ohledu na zvolený způsob platby platí jako obecné pravidlo, že neuchováváme ani nezpracováváme platební údaje. Zpracování platebních údajů může nastat pouze v jednom případě – pokud je z jakéhokoliv důvodu nutné zahájit vrácení platby uživateli. V takovém případě zpracováváme platební údaje (např. číslo bankovního účtu) pouze s předchozím souhlasem uživatele, který je nezbytný k provedení vrácení peněz. Po provedení vrácení tyto údaje neprodleně a neodvolatelně vymažeme.

Používáme PayPal (obchodní jméno: PayPal Holdings Inc., sídlo: 2211 North First Street, San Jose, CA 95131, Spojené státy americké, registrační číslo: C3842984, telefon: 1-408-967-7400, fax: 1-302-655-5049, web: www.paypal.com, zastoupený: Daniel H. Schulman jako ředitel) a Wirecard (obchodní jméno: Wirecard Central Eastern Europe GmbH, sídlo: Reininghausstraße 13a, 8020 Graz, Rakousko, registrační číslo: FN 195599, zastoupený: Roland Toch, Michael Santner, Curt Chadha jako jednatelé, telefon: +43 316 813681-1400, fax: +43 316 813681-1203, e-mail: [email protected], web: www.wirecard.hu).

Uživatel neposkytuje své platební údaje nám, ale přímo společnosti PayPal nebo Wirecard prostřednictvím vestavěného softwarového modulu (pluginu) na webových stránkách, nebo po přesměrování na stránky poskytovatele platebních služeb. Více informací o fungování a ochraně osobních údajů naleznete na stránkách www.paypal.com a www.wirecard.hu.

Ochrana osobních údajů

Naše Webová stránka zahrnuje fyzické, elektronické a administrativní metody a postupy k zajištění bezpečnosti a důvěrnosti osobních údajů – například šifrování SSL pro ochranu plateb prováděných prostřednictvím našich stránek. Šifrování SSL používáme také pro ochranu osobních údajů našich uživatelů online a vyvíjíme maximální úsilí, abychom údaje chránili i v našich provozovnách. Přístup k osobním údajům uživatelů je omezen. Přístup k nim mají pouze zaměstnanci, jejichž pracovní povinnosti to vyžadují. K ochraně našich počítačů a dalších zařízení využíváme služby třetích stran. Domníváme se, že naše bezpečnostní protokoly jsou odpovídající. Např.: když uživatel navštíví naše stránky, získá přístup k serverům, které jsou umístěny ve fyzicky zabezpečených prostorách a chráněny firewally. Ačkoli vynakládáme maximální úsilí v souladu s průmyslovými standardy na ochranu osobních údajů, nemůžeme zaručit úplnou bezpečnost. 100% účinná ochrana bohužel neexistuje – ani v online, ani v offline prostředí.

Mazání/oprava údajů, práva uživatelů

Doba zpracování a lhůta pro výmaz údajů: V souladu s principy GDPR zpracováváme osobní údaje uživatelů po co nejkratší možnou dobu. V případě objednávky ukládáme osobní údaje po dobu trvání zákonné záruční doby vztahující se na objednaný produkt, v případě odběru newsletteru do odhlášení a v případě registrace do smazání účtu uživatelem.

Na žádost a) opravujeme a aktualizujeme osobní údaje, b) nepřeposíláme e-maily uživateli, c) deaktivujeme uživatelský účet, aby nemohla být provedena žádná objednávka, d) pokud uživatel požádá o výmaz osobních údajů, může tak učinit e-mailem na adresu [email protected]. Jakmile žádosti vyhovíme, informujeme uživatele e-mailem.
Uživatelé mohou žádosti také zaslat telefonicky nebo e-mailem: tel.: +420790285432, e-mail: [email protected] (kromě těchto kontaktů lze žádosti uplatnit i na dalších národních stránkách). Prosíme, neposílejte údaje o platební kartě ani jiné citlivé údaje e-mailem.

Uživatel má mimo jiné – jak stanoví GDPR – následující práva:
Právo odvolat souhlas: souhlas může být kdykoliv odvolán, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.
Přístup k údajům: právo získat informaci, zda dochází ke zpracování údajů, a informace uvedené v čl. 15 odst. 1 GDPR.
Právo na opravu: právo na opravu nepřesných údajů bez zbytečného odkladu a doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz: právo na výmaz údajů bez zbytečného odkladu, pokud je splněn některý důvod dle čl. 17 odst. 1 GDPR.
Právo na omezení zpracování: pokud je splněna některá podmínka dle čl. 18 odst. 1 GDPR.
Právo na přenositelnost údajů: právo získat údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci. Poskytovatel služby žádá uživatele, aby výše uvedená práva neuplatňovali v rozporu s jejich účelem, ale pouze v případě, že pro to existuje oprávněný důvod dle GDPR.

Shromažďování, používání, zveřejňování a předávání údajů offline
Jak se od nás očekává, většinu údajů shromažďujeme prostřednictvím Webové stránky. Tyto zásady se primárně vztahují na údaje shromážděné online. Údaje však můžeme shromažďovat i offline, např. při telefonátu. V takovém případě chráníme osobní údaje maximálně. Pokud chce někdo učinit objednávku nebo položit dotaz po telefonu, požadujeme jen nezbytné údaje.

Pokud je nutné takové údaje uchovat, registrujeme je do databáze přes SSL kanály (viz část Ochrana osobních údajů). Pokud obdržíme údaje faxem, jsou dokumenty uloženy v uzamykatelné skříni a po nepotřebnosti skartovány. Údaje lze zasílat různými offline způsoby (např. dopis s uvedenou zpáteční adresou) – tyto zásady nemohou upravit všechny možnosti. Snažíme se však, aby offline zpracování, používání, zveřejňování a předávání údajů odpovídalo našim online standardům.

Zvládání porušení zabezpečení osobních údajů

Porušení zabezpečení osobních údajů znamená porušení bezpečnosti vedoucí k náhodnému nebo nezákonnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zpřístupnění nebo přístupu k osobním údajům.

Porušení zabezpečení osobních údajů oznamujeme příslušnému úřadu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 72 hodin od zjištění porušení. Pokud může mít porušení vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob, informujeme i dotčené zákazníky.

Pro další informace nebo dotazy nás kontaktujte:

Národní úřad pro ochranu osobních údajů a svobodu informací
Sídlo: 1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, Maďarsko
Poštovní adresa: 1530 Budapešť, P.O. Box: 5
Telefon: +36-1/39-11-400
E-Mail: [email protected]
Web: www.naih.hu

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
V případě jakýchkoli změn nebo aktualizací zásad ochrany osobních údajů o tom informujeme uživatele na našich stránkách. Doporučujeme však také čas od času si tyto zásady přečíst, abyste byli informováni o případných změnách a aktualitách. Tato verze zásad ochrany osobních údajů je dostupná v několika jazycích, v případě nesrovnalostí má přednost anglická verze. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420790285432 nebo e-mailem na adrese [email protected] (kontakty mohou být uvedeny i na jiných národních stránkách).